Serviços
de Ajuda Individual competentes em matéria de time-sharing
Se
tiver alguma dúvida ou quiser fazer uma reclamação
relativas à compra de timeshare efectuada depois
de 1 de Abril de 2001, não hesite em contactar o Serviço
de Ajuda Individual da Associação dos consumidores
no seu país, dirigindo-se à pessoa cujo contacto
lhe fornecemos, se possível por correio electrónico.
Poderá também contactar este serviço para
obter mais informações sobre os procedimentos a
seguir, os membros da OTE ou a solução possível
para a sua reclamação.
Bélgica
Associação Belga dos Consumidores-TestAchats, Rue
de Hollande 13, 1060 Bruxelas
Pessoa a contactar: Vincent FRASELLE (referência: TS-VFR)
Telefone: 0032/2 542 35 55,
Fax: 0032/2 542 33 99,
Correio electrónico: membres@test-achats.be
Espanha
OCU, C/ Albarracín 21, 28037 Madrid
Telefone: 0034/902 119 479 o 0034/913 009 151
Fax: 0034/913 887 372
Correio electrónico: informacion@ocu.org
França
CLCV, 13 Rue Niepce, 75014 Paris
Pessoa a contactar: Laurent GOMIS (referência: TS-LGO)
Telefone: 0033/156 54 32 33
Fax: 0033/156 43 20 72
Correio electrónico: gomis@clcv.org
Portugal
DECO (Associação para a Defesa do Consumidor), Rua
de Artilharia 1, n.º 79, 4.º, 1269-004, Lisboa
Pessoa a contactar: Natália NUNES
Telefone: 00351/21 371 02 00
Fax: 00351/21 371 02 99
Correio electrónico: nnunes@deco.pt
Itália
Altroconsumo, Via Valassina 22, 20159 Milão
Pessoa a contactar: Andrea SERAFINI (referência: TS-ASE)
Telefone: 0039/2696 1550
Fax: 0039/ 2 6689 0288
Correio electrónico: associati@altroconsumo.it
Organização
do Timeshare na Europa (OTE)
Para
ficar a conhecer melhor a OTE, os seus objectivos, as actividades,
os membros e o código deontológico poderá
consultar o sítio, contactar a organização
por escrito ou através de correio electrónico.
OTE
15/19 Great Titchfield
Londres, W 1 W 8AZ
UK
Fax: 00 44 (0) 20 7291 0910
Correio electrónico:
info@ote-info.com
Sítio: www.ote-info.com
Comissão
Europeia
O
sítio da União Europeia, assim como o da DG Sanco
(Direcção-Geral da Saúde e da Protecção
do Consumidor), também merecem uma visita.
europa.eu.int
europa.eu.int/comm/dgs/health_consumer/index_fr.htm
Instâncias em matéria de time-sharing
Eis
os contactos das instâncias que estão habilitadas
para intervir em caso de reclamação, sobretudo quando
se trate de fraude ou de infracção no plano penal.
Bélgica
Administration de l'Inspection Economique, WTC III, Boulevard
Simon Bolivar 30, 1000 Bruxelas
Telefone: 0032/2 208 36 11
Fax: 0032/2 208 39 15
Correio electrónico: eco.inspec@mineco.fgov.be
Sítio: www.mineco.fgov.be
França
DGCCRF (Ministério da Economia, das Finanças e da
Indústria).
Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation
et de la Répression des Fraudes,
59 Boulevard Vincent-Auriol, 75703 Paris Cedex 13.
Telefone: 0033/1 44 87 17 17
APAF
(Associação dos Proprietários Aderentes Franceses
de férias em tempo repartido)
60 Rue Richard Vian, 91530 Saint Chéron
Telefone/fax: 0033/1 64 56 69 74
Outros contactos úteis
Direcção-Geral
de Turismo
Avenida António de Aguiar n.º 86, 1069-021, Lisboa
Telefone: 00351/21 358 64 00
Fax: 00351/21 358 66 66
Correio electrónico: dgturismo@dgturismo.pt
Sítio: www.dgturismo.pt
Serviço de protecção dos consumidores em
Espanha
Bélgica:
Square de Meeus 19, 3e étage, 1050 Bruxelas
Fax: 0032/2 280 16 12
Correio electrónico: corpme@corpme-bru.com
Outros países: consulte o sítio
www.registradores.org
Ministère
des Affaires Economiques, Cellule Info-Consommateurs, North Gate
III, Boulevard du Roi Albert II 16,
1000 Bruxelas
Telefone/fax: 0032/2 206 51 84
Sítio: www.mineco.fgov.be
(clique em "protecção do consumidor" e,
de seguida, em "timeshare")
Office
of Fair Trading (instituição pública, competente
em matéria de time-sharing das sociedades situadas no Reino
Unido):
Field House
2-6 Salisbury Square
Londres EC4Y 8JX
Telefone: +44 (0)20 7211 8000
Fax: +44 (0)20 7211 8800
Sítio: www.oft.gov.uk
