Diensten Individuele Hulpverlening bevoegd voor timesharing

Bent u lid van een van de hieronder vermelde verbruikersverenigingen, en hebt u vragen of een klacht in verband met een timeshare , aarzel dan niet contact op te nemen met de Dienst Individuele Hulpverlening van de consumentenvereniging in uw land. Deze zal dan contact opnemen met de samenwerkende verbruikersvereniging in Spanje, Italië of Portugal. Wendt u daarbij tot de hierna vermelde contactpersoon, indien mogelijk via e-mail.

België
Belgische Verbruikersunie-Test-Aankoop, Hollandstraat 13, 1060 Brussel
Contactpersoon: Vincent FRASELLE (referentie : TS-VFR)
Tel. 0032/2 542 35 55,
Fax : 0032/2 542 33 99,
E-mail : leden@test-aankoop.be

Spanje
OCU, C/ Albarracín 21, 28037 Madrid
Contactpersoon: Juan Carlos Penas (referentie: TS-JCP)
Tel.: 0034/902 119 479 o 0034/913 009 151
Fax: 0034/913 887 372
E-mail: informacion@ocu.org

Frankrijk
CLCV, 13 Rue Niepce, 75014 Paris
Contactpersoon : Laurent GOMIS (referentie TS-LGO)
Tel. : 0033/156 54 32 33
Fax : 0033/156 43 20 72
E-mail : gomis@clcv.org

Portugal
DECO/Revista Dinheiro & Direitos, Av. Eng. Arantes e Oliveira 13, B1, 1900-221 Lisboa
Contactpersoon : Joao Sousa(referentie TS-JS)
Tel. : 00351/21 841 08 58 of 00351/21 841 80 58
Fax :00351/21 841 08 02
E-mail : sinfo@edideco.pt

Italie
Altroconsumo, Via Valassina 22, 20159 Milano
Contactpersoon : Andrea SERAFINI (referentie TS-ASE)
Tel. : 0039/0 2696 1550
Fax : 0039/0 2 6689 0288
E-mail : associati@altroconsumo.it

Centraal secretariaat Geschillencommissie Timesharing
p/a vzw Onafhankelijke Organisatie ter Bescherming van de Consument
(O.O.B.C.-O.I.P.C.)
Contactpersoon : Hans De Coninck (referentie TS-HDC)
Hollandstraat 13, 1060 Brussel
Tel. 02/542 34 04
Fax 02/ 542 33 67

Organisatie van de timesharesector in Europa (OTE)

Wie meer wil te weten komen over de OTE, zijn doelstellingen, activiteiten, leden, deontologische codes, kan hun site raadplegen of de organisatie per brief, fax of e-mail contacteren.

OTE
Defacqzstraat 78-80, 1060 Brussel
Tel.: 0032.2.533.30.69
Fax:0032.2.533.30.61
E-mail : info@ote-info.com
www.ote-info.com

Europese Commissie

De site van de Europese Unie verdient een bezoekje, net als die van de DG Sanco (Directoraat Generaal van gezondheid en bescherming van de consument) trouwens.

europa.eu.int
europa.eu.int/comm/dgs/health_consumer/index_nl.htm

Instanties in verband met timesharing

België
Algemene Directie Controle en Bemiddeling van de Federale Overheidsdienst Economie (dit is de vroegere “Algemene Inspectie”)
WTC III, Simon Bolivarlaan 30, 1000 Brussel
Tel. : 0032/2 208 36 11
Fax : 0032/2 208 39 15
E-mail : eco.inspec@mineco.fgov.be
www.mineco.fgov.be

1. Frankrijjk
   DGCCRF
   Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes,
   59 Boulevard Vincent-Auriol, 75703 Paris Cedex 13.
   Tel. : 0033/1 44 87 17 17
   
2. APAF (Vereniging van Aangesloten Franse eigenaars van timesharevakanties)
   60 Rue Richard Vian, 91530 Saint Chéron
   Tel./Fax : 0033/1 64 56 69 74

Andere nuttige adressen

1. Dienst voor de bescherming van de consument in Spanje
   
   België: de Meeussquare 19, 3de verdieping, 1050 Brussel
   Fax : 0032/2 280 16 12
   E-mail : corpme@corpme-bru.com
   
   Andere landen: raadpleeg de site www.registradores.org
   
2. Federale Overheidsdienst Economie, KMO, Middenstand en Energie, Cel Info-Consumenten,
   North Gate III,
   Koning Albert II-laan 16,
   1000 Brussel
   Tel. : 0032/2 206 51 84
   Fax : idem
   www.mineco.fgov.be (zie ook de rubriek "bescherming van de consument", en vervolgens de deelrubriek "timeshare")
   
3. Europees Centrum voor de Consument (onderdeel van europees netwerk EEJ-NET; kan onder meer helpen, i.v.m. vragen over internationaal recht, vertalingen, …):
   -Ridderstraat 18, 1050 Brussel
   Tel.:02.517.17.90
   Fax:02.517.17.99
   info@cece-ecc.be
   -Neustrasse 44, 4700 Eupen
   tel: 087.59.18.50
   fax: 087.59.18.51
   -Voor andere adressen, zie website: www.cec-ecc.be/NL/partner/start.asp
   
4. Office of Fair Trading (overheidsinstelling, onder meer bevoegd voor timesharing, in verband met de talloze timesharefirma’s die in Groot-Brittannië zijn gevestigd) :
   Fleedbank House
   2-6 Salisbury Square
   London EC4Y 8JX
   Tél +44 (0)20 7211 8000
   Fax +44 (0)20 7211 8800
   www.oft.gov.uk
   
5. TATOC (Britse organisatie voor timeshare-eigenaars en bezitters)
   Harmony House
   PO Box 165
   Wallasey
   CH45 3ZR
   Tel. 00 44 151 638 8239
   Fax. 00 44 151 638 8239
   Email: admin@tatoc.co.uk
   Website: www.tatoc.co.uk