Perché questo sito?

"Timesharingproblems", il sito sulla multiproprietà nelle sue diverse forme, è stato creato nel novembre 2001, per iniziativa di numerose associazioni di consumatori: Association belge des consommateurs Test-Achats (Belgio), OCU (Spagna), Altroconsumo (Italia), DECO (Portogallo), raggruppate nel gruppo Conseur, accanto alla CLCV (Francia).

Il sito nasce nell'ambito di un progetto finanziato dalla Commissione Europea (DG Sanco) e assegnato all'OCU (Spagna).
Il progetto prevedeva la creazione di una Commissione per la risoluzione stragiudiziale dei reclami e delle controversie in materia di multiproprietà nei seguenti paesi: Belgio, Spagna, Francia, Italia e Portogallo. Dall’inizio del 2003, l’intervento è riservato principalmente ai membri delle 5 associazioni dei consumatori interessate.

Le cinque associazioni di consumatori coinvolte, in collaborazione con l'OTE (Organizzazione del timeshare in Europa), si occupano del trattamento dei reclami, della conciliazione delle controversie e della loro prevenzione mediante una migliore informazione.
L'OTE, che conta fra i propri membri circa 100 società, si è impegnata, tramite una convenzione con Conseur, a contribuire agli obiettivi del progetto e per un risanamento del mercato. A fronte di tale contributo e delle garanzie dell'OTE, anche i consumatori beneficeranno di una migliore tutela, soprattutto quando l’azienda interessata è membro dell’OTE. Occorre sottolineare a tale riguardo l’interesse dei 4 codici di condotta dell’OTE, revisionati di recente (maggio 2003), verso cui sono impegnati i suoi membri. Per maggiori dettagli, visitate il sito dell’OTE.

Grazie alle vostre esperienze e iniziative, sarà possibile completare ed aggiornare regolarmente il sito. Per questo motivo qualsiasi informazione sarà la benvenuta, anche in vista dell’aggiornamento della nostra lista nera.