Servizi di Assistenza individuale competenti in materia di multiproprietà

Se siete membri di una delle associazioni di consumatori elencate qui di seguito e se avete domande o un reclamo sull'acquisto di timeshare, non esitate a contattare il Servizio Assistenza Individuale dell'associazione dei consumatori interessata nel vostro paese rivolgendovi alla persona di contatto citata qui di seguito, possibilmente per e-mail. Sarà lei a prendere contatto con l’associazione dei consumatori in Spagna, Italia o Portogallo.

Belgio
Association Belge des Consommateurs-TestAchats, Rue de Hollande 13, 1060 Bruxelles
Contattare: Vincent FRASELLE (rif.: TS-VFR)
Tel. 0032/2 542 35 55,
Fax : 0032/2 542 33 99,
E-mail : membres@test-achats.be

Spagna
OCU, C/ Albarracín 21, 28037 Madrid Contattare: (riferimento TS-GCP)
Tel.: 0034/902 119 479 o 0034/913 009 151
Fax: 0034/913 887 372
E-mail: informacion@ocu.org

Francia
CLCV, 13 Rue Niepce, 75014 Paris
Contattare: Laurent GOMIS (riferimento: TS-LGO)
Tel. : 0033/156 54 32 33
Fax : 0033/156 43 20 72
E-mail : gomis@clcv.org

Portogallo
DECO/Av. Eng. Arantes e Oliveira 13, B1, 1900-221 Lisboa
Contattare: Joao SOUSA (rif: TS-JS)
Tel. : 00351/21 841 08 58 ou 00351/21 841 80 58
Fax :00351/21 841 08 02
E-mail : sinfo@edideco.pt

Italia
Altroconsumo, Via Valassina 22, 20159 Milano
Contattare: Andrea SERAFINI (rif: TS-ASE)
Tel. : 0039/2696 1550
Fax : 0039/ 2 6689 0288
E-mail : associati@altroconsumo.it

Segreteria centrale Commissione delle controversie sulla multiproprietà Asbl OIPC, Organizzazione indipendente per la protezione del consumatore Contattare: Hans De Coninck (rif.: TS-HDC) Rue de Holland 13 1060 Bruxelles Tel.: 02 542 34 04 Fax: 02 542 33 67

Organizzazione del timeshare in Europa

Per conoscere meglio l'OTE, i suoi obiettivi, le sue attività, i suoi membri, il suo codice deontologico, potete consultare il sito o contattare l'organizzazione per iscritto, fax o e-mail.

OTE
Rue Defacqz 78-80
1060 Bruxelles
Tel.: 00 32 2 533 30 69
Fax : 00 32 2 533 30 61
E-mail : info@ote-info.com
www.ote-info.com

Commissione europea

Anche il sito dell'Unione europea, come quello della DG Sanco (Direzione generale della salute e della protezione del consumatore), meritano una visita.

europa.eu.int
europa.eu.int/comm/dgs/health_consumer/index_it.htm

Pubbliche Autorità e altri enti competenti in materia di multiproprietà

Ecco gli indirizzi delle Autorità e degli enti che sono competenti o che si sono dichiarate disposte a intervenire in caso di reclamo penale, in particolare per quanto riguarda forme di truffa o d'infrazione sul piano penale.

Belgio
Direction général médiation et contrôle du SPF Economie WTC III, Boulevard Simon Bolivar 30, 1000 Bruxelles
Tel. : 0032/2 208 36 11
Fax : 0032/2 208 39 15
E-mail : eco.inspec@mineco.fgov.be
www.mineco.fgov.be

Francia
DGCCRF
Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes,
59 Boulevard Vincent-Auriol, 75703 Paris Cedex 13.
Tel. : 0033/1 44 87 17 17

APAF (Association des Propriétaires Adhérents français de Vacances en temps Partagés)
60 Rue Richard Vian, 91530 Saint Chéron
Tél./Fax : 0033/1 64 56 69 74

Altri indirizzi utili

Servizio di protezione dei consumatori in Spagna
Belgio: Square de Meeus 19, 3e étage, 1050 Bruxelles
Fax : 0032/2 280 16 12
E-mail : corpme@corpme-bru.com
Altri paesi: consultate il sito www.registradores.org

SPF, Economie, PME, Classes moyennes et énergie, Cellule Info-Consommateurs North Gate III, boulevard du Roi Albert II 16,
1000 Bruxelles
Tél. : 0032/2 206 51 84
Fax : idem
www.mineco.fgov.be (consultate la rubrica "protezione del consumatore" e in seguito la sottorubrica "timeshare")

Centre européen des consommateurs
(sottodivisione della rete EJE ; il centro può aiutarvi fra l’altro nelle questioni relative al diritto internazionale, alle traduzioni…)
Rue des Chevaliers 18
1050 Bruxelles
Tel.: 02 517 17 90
Fax: 02 517 17 99
info@cece-ecc.be
Neustrasse 44
4700 Eupen
Tel. : 087 59 18 50
Fax : 087 59 18 51

Office of Fair Trading
(istituzione pubblica, competente fra l’altro in materia di multiproprietà, che interessa le numerose società con sede nel Regno Unito) :
Flledbank House
2-6 Salisbury Square
London EC4Y 8JX
Tel.: +44 (0)20 7211 8000
Fax: +44 (0)20 7211 8800
www.oft.gov.uk