1. Va da sé che vi sconsigliamo di rispondere alle offerte dubbie di alcuni venditori di timeshare. Consultate la nostra lista nera, che comprende una serie, certo incompleta, di aziende da evitare, a causa di prassi di vendita menzognere o aggressive. Qualunque sia la formula proposta, verificate sempre che il venditore sia iscritto ufficialmente presso le autorità competenti (in Italia, ad esempio, potete consultare la Camera di Commercio e il ministero delle Attività produttive, per gli altri paesi vedi indirizzi utili).
   
   
   
2. Se volete acquistare una multiproprietà, prendete in considerazione anche un acquisto di seconda mano da privati o da agenzia (visitate il sito dell’OTE), cercate anche in Internet: i prezzi ammontano spesso alla metà e, mediante il proprio codice di condotta, l’OTE sorveglia sul rispetto delle pratiche commerciali oneste.
   
   
   
3. Se il vostro timeshare o la società coinvolta si trova in Spagna (cosa che accade spesso), e desiderate ottenere maggiori informazioni sul nome della società, le sue attività, la sua sede, gli statuti, gli amministratori, la sua registrazione immobiliare o commerciale, rivolgetevi ai "Servizi di protezione dei consumatori in Spagna" al seguente indirizzo: Square de Meeus 19 - 3° piano - 1050 Bruxelles - Tel. 32 2 280 14 45 - Fax 32 2 280 16 12 - e-mail: corpme@corpme-bru.com. Attenzione: in linea di massima questo servizio non potrà informarvi se il vostro timeshare è organizzato come un diritto reale (diritto di comproprietà).
   Se acquistate una multiproprietà all'estero sappiate che dietro al termine timesharing si nascondono formule di vacanze diverse dalla multiproprietà come è intesa in Italia. Meglio contattare un'associazione di consumatori del luogo per avere informazioni (vedi indirizzi utili)
   
   
   
   
4. Per il momento si sconsigliano la maggior parte delle formule di "club vacanze" o "pacchetti vacanze" (per mancanza di trasparenza, di sicurezza giuridica, di protezione economica e giuridica, aggiramento della direttiva europea). Per quanto riguarda i club o i punti vacanza, informatevi sul loro valore reale, sull'inventario e la proprietà dei progetti, sulle unità e le settimane disponibili (importante per lo scambio, le spese annuali e la loro evoluzione futura).
   
   
   
5. Se siete stati vittime di una truffa (ad esempio rivendita fittizia con estorsione di fondi e scomparsa della società), depositate il reclamo presso le autorità competenti (Carabinieri, Camera di Commercio, ministero delle Attività produttive).
   
   
   
6. Anche se non c'è truffa, non lasciatevi invogliare da sconti fantastici (ad esempio - 20% se firmate oggi), dal fatto che le possibilità di scambio saranno illimitate... Esigete il prospetto, il contratto di vendita ed eventualmente gli atti notarili. Leggeteli attentamente e rivolgete tutte le domande che vi sembrano necessarie. Soprattutto non firmate senza aver riflettuto. Portate con voi i documenti e leggeteli dalla A alla Z.
   
   
   
7. Richiedete dettagli sulla situazione dell'immobile, l'accessibilità, le infrastrutture, le strutture, il comfort, le possibilità e le spese di scambio del timeshare, la gestione, l'esistenza di un fondo di riserva (per il finanziamento delle riparazioni e dei lavori importanti)… Fatevi confermare per iscritto che l'edificio è terminato e non in costruzione. Meglio: prima di decidervi, chiedete di trascorrervi una settimana, in cambio di un affitto ridotto. Cercate di ottenere l'indirizzo di altre persone che possiedano un timeshare nello stesso luogo. Questa precauzione può essere utile sia nel caso in cui dobbiate difendere insieme i vostri diritti che al controllo della gestione e della manutenzione dell'edificio.
   
   
   
8. Controllate che tutte le spese siano elencate chiaramente nel contratto, così come il modo in cui evolveranno e in cui sono controllate (ad esempio al massimo adattamento secondo l'indice dei prezzi al consumo). Non dimenticate che queste spese, estremamente variabili, si ripresentano ogni anno, anche se non soggiornate nel vostro alloggio. Analogamente, se desiderate scambiare la vostra settimana o il vostro alloggio mediante una borsa, dovrete sostenere annualmente spese non indifferenti.
   
   
   
9. Diffidate se vi telefonano chiedendovi di riprendere o rivendere il vostro timeshare ad un prezzo irrealistico o se vi dicono che esiste già un potenziale acquirente. Si tratta spesso di una truffa che può costarvi cara. Rifiutate di pagare queste spese in anticipo e proponete di dedurle dal prezzo di vendita ottenuto.
   
   
   
10. Diffidate anche della formula "cash-back", che prevede spesso il pagamento o un investimento scaglionato per un certo periodo, con la promessa di ottenere il diritto al rimborso del prezzo del vostro timeshare dopo qualche anno. Si tratta di una truffa.
    
    
    
11. Sappiate che esistono associazioni di tutela dei multiproprietari, come ad esempio l'APAF in Francia (vedi i nostri indirizzi utili) o TATOC nel Regno Unito. Nel Regno Unito, anche l’Office of Fair Trading interviene attivamente in caso di abuso o di truffa. Dal 2002, le azioni collettive transnazionali, mirate fra l’altro alla cessazione di alcune prassi, possono essere lanciate, partendo da tutti gli Stati membri, negli altri paesi dell’Unione (ad esempio in Spagna, dove si trova la maggioranza delle residenze in multiproprietà).