Ce site informatif concernant le timesharing sous ses diverses formes a été créé en novembre 2001 à l'initiative de plusieurs associations de consommateurs : Association belge des consommateurs Test-Achats (Belgique), OCU (Espagne), AltroConsumo (Italie), DECO (Portugal), regroupées au sein du groupe Conseur, ainsi que la CLCV (France).

Il a été créé dans le cadre d'un projet subsidié par la Commission européenne (DG Sanco), et attribué à OCU (Espagne). Ce projet visait la création d’une Commission de litiges timesharing, mécanisme de résolution extrajudiciaire des plaintes et litiges en matière de timesharing dans les 5 pays suivants: Belgique, Espagne, France, Italie et Portugal. Depuis début 2003, cette intervention est en principe réservée aux membres des 5 associations de consommateurs concernées.

Le traitement des plaintes, le règlement des litiges et la prévention des litiges par le biais d'une meilleure information sont organisés par les 5 associations de consommateurs ci-dessus, en collaboration avec l'OTE (Organisation du timeshare en Europe), qui compte actuellement quelque 100 sociétés membres et s'est engagée, par le biais d'une convention avec Conseur, à contribuer aux objectifs de ce projet et à un assainissement du marché. De par cette contribution et les garanties de l'OTE, il est évident que les consommateurs devraient bénéficier d'une meilleure protection, surtout lorsque la firme concernée est membre de l'OTE.

Il faut noter à ce propos l'intérêt des 4 codes de conduite de l'OTE, revus actuellement (mai 2003), et auxquels ses membres sont soumis. Pour plus de détails voyez le site de l'OTE.

Toute information est la bienvenue, entre autres en vue de l'actualisation de notre liste noire.